Qualità del servizio

L’istituzione di un livello ottimale e di qualità dei nostri servizi rappresenta un elemento chiave della strategia di sviluppo dell’azienda. Per raggiungere questo obiettivo, Transgor Logistik quantifica la soddisfazione dei clienti ottenuta attraverso la fornitura di servizidi qualità e misura il rapporto qualità-prezzo per poter impostare diversi livelli di servizio. Ciò comporta la comprensione delle esigenze, delle aspettative dei clienti e della tipologia dei servizi che loro sono disposti ad acquistare.

Orientata in modo permanente verso il cliente e verso l’identificazione di soluzioni perfettamente adatti alle sue esigenze, Transgor Logistik si propone continuamente di aumentare la competenza del sistema manageriale e constantamente di valutare le possibilità di miglioramento.

Pertanto, l’implementazione del sistema di gestione per la qualità secondo la norma SR EN ISO 9001:2015 e ottenere la certificazione TUV Rheinland nell’anno 2007 è stato un naturale passo nell’evoluzione dell’organizzazione. Definendo la missione, gli obiettivi e la nostra politica, rispettando le normative di SR EN ISO 9001:2015 da tutti i membri del team di Transgor, abbiamo ottenuto un vantaggio nella costruzione di un ambiente basato sulla fiducia nel rapporto con i nostri clienti e fornitori.

Siamo a vostra completa disposizione per ulteriori informazioni sulla politica della qualità di Transgor Logistik tramitte il nostro Responsabile Management di Qualità: Delia Iosub